Política de frete

📦 Política de Frete

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1. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o processamento, o pedido é encaminhado para envio.

2. Prazo de Entrega

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais.

O prazo estimado de entrega é de:

🕒 10 a 25 dias úteis, podendo variar conforme:

  • Região de entrega

  • Processos logísticos

  • Liberação alfandegária (quando aplicável)

  • Períodos de alta demanda

O prazo começa a contar após o envio do pedido.

3. Código de Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

O rastreio pode levar de 3 a 7 dias úteis para começar a atualizar no sistema.

4. Possíveis Atrasos

Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode sofrer atrasos devido a:

  • Greves

  • Problemas logísticos

  • Alta demanda sazonal

  • Processos alfandegários

Nestes casos, pedimos compreensão e garantimos que acompanharemos o envio.

5. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, poderá ser cobrada nova taxa de envio.

6. Taxas e Impostos

Em compras internacionais, podem ocorrer taxas alfandegárias conforme a legislação local.

Essas taxas, quando aplicáveis, são de responsabilidade do cliente.

7. Pedido não entregue

Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, entre em contato pelo e-mail:

📧 rodriguesnetosilva@gmail.com

Nossa equipe verificará a situação junto à transportadora.